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¿Qué hacer si Outlook no encuentra correos?
Outlook es un programa de correo electrónico que permite gestionar varias cuentas de email, calendarios, contactos y tareas. Sin embargo, a veces puede ocurrir que Outlook no encuentre los correos que buscamos, ya sea porque están en otra carpeta, porque se han eliminado o porque hay algún problema con el Ãndice de búsqueda.
En este artÃculo te explicamos algunas posibles soluciones para resolver este inconveniente y recuperar tus correos perdidos.
Verifica la carpeta donde buscas
Lo primero que debes hacer es asegurarte de que estás buscando en la carpeta correcta. Outlook tiene varias carpetas donde almacena los correos, como Bandeja de entrada, Elementos enviados, Elementos eliminados, Correo no deseado, etc. Puede que el correo que buscas esté en una de estas carpetas y no en la que estás mirando.
Para cambiar la carpeta donde buscas, puedes usar el menú desplegable que aparece al lado del cuadro de búsqueda. Allà puedes seleccionar la opción Todas las carpetas de Outlook o una carpeta especÃfica. También puedes usar los filtros de búsqueda para acotar los resultados por remitente, fecha, asunto, categorÃa, etc.
Revisa la configuración de búsqueda
Otra posible causa de que Outlook no encuentre correos es que la configuración de búsqueda esté mal ajustada. Por ejemplo, puede que Outlook solo busque en los correos descargados y no en los que están en el servidor, o que solo busque en el cuerpo del mensaje y no en el asunto o los adjuntos.
Para revisar la configuración de búsqueda, puedes ir al menú Archivo > Opciones > Búsqueda. Allà puedes modificar las opciones de búsqueda avanzada, como el ámbito de búsqueda, el origen de los datos, el contenido a buscar, etc. Asegúrate de marcar las opciones que se ajusten a tus necesidades y haz clic en Aceptar para guardar los cambios.
Reconstruye el Ãndice de búsqueda
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede que el problema sea que el Ãndice de búsqueda de Outlook esté dañado o incompleto. El Ãndice de búsqueda es un archivo que almacena la información de los correos para facilitar su localización. Si el Ãndice está corrupto o desactualizado, Outlook puede tener dificultades para encontrar los correos.
Para reconstruir el Ãndice de búsqueda, puedes seguir estos pasos:
Abre el Panel de control y selecciona Opciones de indización.
Haz clic en el botón Modificar y desmarca la casilla Correo electrónico de Outlook.
Haz clic en Aceptar y luego en Cerrar para salir del Panel de control.
Abre Outlook y ve al menú Archivo > Opciones > Búsqueda.
Haz clic en el botón Indizar ahora y espera a que se complete el proceso.
Vuelve al Panel de control y selecciona Opciones de indización.
Haz clic en el botón Modificar y marca la casilla Correo electrónico de Outlook.
Haz clic en Aceptar y luego en Cerrar para salir del Panel de control.
Esto deberÃa solucionar el problema y permitirte encontrar tus correos con normalidad.
Conclusión
Outlook es un programa muy útil para gestionar nuestro correo electrónico, pero a veces puede presentar algunos problemas con la búsqueda de correos. En este artÃculo te hemos mostrado algunas posibles soluciones para resolver este inconveniente y recuperar tus correos perdidos. Esperamos que te hayan sido útiles y que puedas disfrutar de Outlook sin contratiempos. 51271b25bf